CUSTOMER SERVICE AGENT (H/F) Poste base à Antananarivo

Missions:

• Support et assistance client,
• Gestion des appels téléphoniques
• Accueil des clients
• Suivi des envois export,
• Assistance aux opérations
• Rapport au quotidien
• Etablir une récapitulation mensuelle
• Gérer les réclamations du client.

Profil:

• Avoir un diplôme de bac + 2 en Communication/Gestion ;
• Avoir un an d’expérience minimum dans un poste similaire ;
• Bon niveau en français et en anglais ;
• Bonne maitrise des outils informatiques;
• Ayant les qualités suivantes : rigueur, organisé, intègre, autonomie, avoir un sens de la communication

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont prié(e)s d’envoyer leurs dossiers de candidatures (CV + LM) drh.recrutement@eclosia.mg et trakotoarisonina@interex.mg au plus tard le 31/01/2024.

IMPORTANT: Prière de mettre en copie votre supérieur hiérarchique et votre Directeur de tutelle lors de l’envoi de la candidature à la DRH