Santé et Sécurité

Chez FTL, nous nous sommes engagés à respecter les règlements en matière de santé et de sécurité car nous croyons que la sécurité et le bien-être de nos employés et visiteurs sont primordiaux.

Notre approche consiste à:

• Respecter toutes les normes internationales relatives à notre domaine d'activité
• Créer un environnement sécurisé pour nos partenaires
• Effectuer une évaluation adéquate des risques
• Former nos employés dans le domaine de la sécurité au travail

Environnement

Nous nous efforçons d’adopter des pratiques commerciales durables. FTL adhère à une politique de communication 'Sans support papier', ceci dans le but de réduire au maximum notre empreinte écologique.

Chez FTL, nous encourageons au maximum l’utilisation des communications électroniques et la dématérialisation des rapports et autres supports, afin de réduire au maximum l’impression et l’utilisation du papier.

Cette année, notre objectif est de réduire:

• La consommation de papier de 15% grâce à notre politique de communication sans support papier
• L'utilisation de cartouches d’encre de 15%
• L’utilisation de carburant de 5%, en améliorant l’efficacité de nos circuits de distribution/d’expédition 

Qualité Assurée

Depuis sa constitution en société, FTL s'est fixé un objectif de qualité totale et a placé au cœur de ses activités la satisfaction du client et l'amélioration constante des services proposés. Ainsi, FTL a été parmi les premiers transitaires de l’île Maurice à être certifié ISO, à savoir :

• ISO 9002:1994 (Systèmes qualité) en 1998
• ISO 9001:2000 (Systèmes de management de la qualité) en 2002
• ISO 9001:2008 (Systèmes de management de la qualité) en 2010
• ISO 9001:2015 (Systèmes de management de la qualité) en 2016

FTL est aussi un membre actif de l'Association Professionnelle des Transitaires à Maurice et un agent accrédité de l'IATA/FIATA.

Notre politique qualité repose sur 4 principaux piliers, notamment :

• Service : dépasser les attentes du client
• Engagement : l'optimisation du savoir-faire/des compétences de nos employés ainsi que leur épanouissement professionnel
• Relations : développement durable dans le cadre de partenariats pérennes et respect des engagements pris
• Environnement : croissance durable en accord avec nos responsabilités sur le plan social et environnemental

Code Ethique

FTL fait preuve de son engagement en adhérant strictement aux procédures qui garantissent que nous sommes en conformité avec les principales normes éthiques et pratiques internationales. Notre fidélité à cet engagement nous a assuré un meilleur rendement pour nos clients, nos employés et l’ensemble de la communauté.

Le code d’éthique propre à FTL est signé par chaque employé et fait partie intégrante du contrat d’emploi. Il définit les valeurs que nous prônons, précise les pratiques attendues de même que les responsabilités de chacun en matière d’éthique.

Chez FTL, nous adoptons des pratiques strictes de bonne gouvernance en matière de rapports, de réunion régulière du conseil d’administration, d’assujettissement aux audits interne et externe, garantissant ainsi notre conformité à l’éthique professionnelle souhaitée et au respect des règlements en vigueur.

Nous prônons une politique de porte ouverte et nous encourageons la communication directe et sincère entre les employés et la direction.

Afin de ne pas faillir aux normes les plus élevées, FTL offre une transparence totale à tous ceux qui souhaitent avoir des détails sur nos activités

Notre Responsabilité Sociale

Notre société reconnaît l'importance de conduire ses activités de manière durable et responsable.
 

En tant que membre du groupe Eclosia, FTL, à travers la Fondation Solidarité, a adopté un programme Corporate Social Responsability (CSR) structuré.
 

Notre principal objectif est de venir en aide aux groupes vulnérables à travers la contribution de 2% de nos profits, comme prévu dans la loi.

Nos projets pour cette année

Fondation George Charles, à Pointe aux Sables

Créée en 1982, la Fondation débute ses activités avec 6 enfants seulement. Aujourd'hui, elle accueille environ 70 enfants et jeunes adultes qui la fréquentent quotidiennement. Tous souffrent d'un handicap mental/intellectuel.

Leur mission: Aider ces enfants/jeunes adultes en vue de promouvoir leur intégration dans la vie normale  au travers de domaines techniques, académiques et sportifs. L’ONG est alignée sur les objectifs de développement durable suivant :

    • Objectif 4 : Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie.
    • Objectif 10 : Réduire les inégalités dans les pays et d’un pays à l’autre.

Centre d’Eveil, à Cassis

Le centre s’occupe de 21 enfants de la région de 8h30 à midi. Avec l'aide de Caritas, le centre veille au bon développement de l’enfant à travers une série d’activités comme la peinture et le coloriage. Les élèves ont aussi droit à un déjeuner tous les jours.

Leur mission: Développer les sens des enfants dès leur plus jeune âge afin les intégrer rapidement dans le système scolaire normal.
 

L’ONG est alignée sur l’objectif de développement durable suivant :

    • Objectif 4 : Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités d’apprentissage tout au long de la vie.